Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones y Alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de ConsulPro y todos los servicios de consultoría empresarial que ofrecemos. ConsulPro es una firma de consultoría especializada en transformación empresarial, optimización de procesos y estrategias de crecimiento.

Definiciones Clave:

• "Servicios": Todos los servicios de consultoría, asesoramiento, capacitación y recursos proporcionados por ConsulPro.
• "Cliente": Cualquier individuo u organización que utiliza nuestros servicios.
• "Plataforma": El sitio web, aplicaciones móviles y cualquier medio digital de ConsulPro.
• "Contenido": Toda la información, documentos, materiales y recursos disponibles a través de nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos términos en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y ConsulPro. Si está accediendo a nuestros servicios en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos términos.

3. Descripción de Servicios

ConsulPro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial que incluyen, pero no se limitan a:

• Planificación estratégica y desarrollo de modelos de negocio
• Optimización de procesos operativos y metodologías Lean
• Transformación digital e implementación tecnológica
• Consultoría financiera y reestructuración organizacional
• Capacitación empresarial y desarrollo de talento
• Análisis de mercado y estrategias de crecimiento

Todos nuestros servicios se proporcionan bajo acuerdos específicos que detallan el alcance, objetivos, entregables y condiciones particulares de cada proyecto de consultoría.

4. Obligaciones del Cliente

Como cliente de ConsulPro, usted se compromete a:

Información Precisa:

Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su organización, procesos y desafíos empresariales. La calidad de nuestros servicios depende significativamente de la precisión y completitud de la información que nos proporcione.

Colaboración Activa:

Participar activamente en el proceso de consultoría, proporcionando acceso a personal clave, documentos relevantes y recursos necesarios para el éxito del proyecto.

Cumplimiento Legal:

Asegurar que todas las actividades relacionadas con nuestros servicios cumplan con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, metodologías, herramientas, documentos y contenido desarrollado por ConsulPro permanecen como propiedad exclusiva de ConsulPro o sus licenciantes.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

ConsulPro se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información comercial, financiera y estratégica que nos comparta durante el desarrollo de nuestros servicios.

Manejo de Información Confidencial:

• Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información
• Limitamos el acceso a la información solo al personal necesario para el proyecto
• No divulgamos información confidencial a terceros sin su consentimiento expreso
• Mantenemos la confidencialidad incluso después de finalizar la relación comercial

7. Limitaciones de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad, es importante establecer las limitaciones de nuestra responsabilidad:

Servicios de Asesoramiento:

Nuestros servicios consisten en proporcionar asesoramiento profesional, recomendaciones y estrategias basadas en nuestra experiencia y análisis. Las decisiones de implementación y los resultados obtenidos dependen de factores externos que están fuera de nuestro control directo.

Exclusión de Garantías:

No garantizamos resultados específicos, ya que el éxito de las iniciativas empresariales depende de múltiples variables del mercado, la organización y el entorno económico.

8. Términos de Pago y Facturación

Los términos específicos de pago se establecen en cada acuerdo de servicio individual. Generalmente, nuestras condiciones incluyen:

• Pago de anticipo del 50% al inicio del proyecto
• Pagos por hitos según el cronograma acordado
• Pago final al completar todos los entregables
• Términos de pago neto 30 días desde la fecha de facturación

9. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios de consultoría con previo aviso por escrito de 30 días, sujeto a los términos específicos del acuerdo de servicio.

Terminación por Incumplimiento:

Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente los servicios en caso de incumplimiento material de estos términos o falta de pago de honorarios acordados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje en la Ciudad de México, de acuerdo con las reglas de la Cámara de Comercio Internacional.

11. Modificaciones y Actualizaciones

ConsulPro se reserva el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Notificaremos a los clientes activos sobre cambios materiales con al menos 30 días de anticipación.

12. Contacto y Soporte

Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir del 1 de enero de 2024 y reemplazan cualquier acuerdo anterior relacionado con el uso de nuestros servicios.